Política de Privacidade

Última atualização: 26 de outubro de 2026.

Esta política explica o funcionamento do formulário de contato do site da Clínica Neuroser e o encaminhamento das informações para o WhatsApp da clínica.

Dados informados no contato

O formulário solicita nome e telefone com DDD. A mensagem é opcional. Esses dados permitem identificar seu contato e compreender sua solicitação de informações ou atendimento.

Para esse primeiro contato, evite incluir exames, documentos ou detalhes de saúde. Caso seja necessário compartilhar informações clínicas ou dados de outra pessoa, converse com a equipe sobre o canal adequado.

Como funciona o encaminhamento

Ao clicar em “Enviar contato”, o navegador abre uma nova aba do WhatsApp com uma mensagem preenchida com os dados do formulário. Você poderá revisar e editar a mensagem antes de confirmar o envio no WhatsApp.

Ao abrir essa aba, os dados preenchidos são incluídos no endereço encaminhado ao WhatsApp. O formulário não envia esses dados para um banco de dados próprio do site nem usa armazenamento local para guardá-los. Após a confirmação do envio no WhatsApp, a clínica recebe a mensagem para dar continuidade ao contato.

WhatsApp e serviços de terceiros

O WhatsApp é um serviço externo e realiza seu próprio tratamento de dados. Consulte também a Política de Privacidade do WhatsApp (abre em nova aba). As informações recebidas pela clínica passam a integrar a conversa nesse serviço.

Dados de navegação e armazenamento

O código deste site não utiliza cookies de publicidade ou ferramentas de análise de audiência. O serviço de hospedagem pode gerar registros técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora das requisições, conforme sua configuração. Serviços externos acessados por links seguem suas próprias políticas.

Para saber sobre os prazos de conservação das conversas e os procedimentos aplicados às informações recebidas no atendimento, solicite esclarecimentos diretamente à clínica pelo canal abaixo.

Seus direitos e contato

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) prevê direitos como acesso aos dados, correção e, nas hipóteses aplicáveis, eliminação e revogação do consentimento. A aplicação desses direitos considera as condições e obrigações previstas na legislação.

Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relativas aos seus dados, entre em contato com a Clínica Neuroser pelo WhatsApp (85) 98662-8031 (abre em nova aba) e informe que deseja tratar de privacidade.

Referência: Lei nº 13.709/2018 — LGPD (abre em nova aba).

Atualizações desta política

Esta página poderá ser atualizada para refletir mudanças no site e no fluxo de contato. Consulte a data indicada no início do documento.